Ética empresarial
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Ética empresarial
Ética empresarial

Es importante contar con un sistema de gestión de la ética empresarial de alto nivel para garantizar que operemos con integridad. Zijin Mining se compromete a defender el profesionalismo, la honestidad y la integridad en todas las transacciones y relaciones comerciales, así como a realizar negocios siguiendo todas las leyes y regulaciones aplicables y los más altos niveles de ética empresarial. Siempre buscamos crear un entorno operativo y de trabajo justo, transparente y honesto, y prohibimos todas las actividades que puedan empañar la integridad y la reputación de la empresa. Valoramos y fomentamos continuamente una cultura de integridad, adoptamos una postura firme contra cualquier forma de corrupción y estamos comprometidos a crear un entorno empresarial sano, limpio y amigable.

Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU
Objetivos y progresos
Progreso en 2023
  • 100%
    Todos los directores, supervisores y altos directivos han completado la capacitación sobre ética empresarial
  • 87,97 %
    El 87,97 % de los empleados han completado la capacitación sobre ética empresarial
  • 73,77 %
    El 73,77 % de los proveedores y contratistas han completado la capacitación sobre ética empresarial
Nuestro enfoque

Nuestro Código de Conducta Corporativo y nuestra Declaración de Políticas sobre la Gestión de la Ética Empresarial y Declaración de Políticas sobre la Gestión de Denuncia, establecen la posición de la Empresa en relación con la ética empresarial, por ejemplo, en cuanto al fomento de la competencia libre y leal, la lucha contra la corrupción, la evitación de conflictos de intereses, el pago de impuestos conforme a la ley y la protección de quienes presentan denuncias. Exigimos que todas las subsidiarias y todos los directores, empleados, proveedores y contratistas con los que trabajamos cumplan con nuestras políticas de ética empresarial.


Hemos establecido un Sistema de Gestión de la Ética Empresarial “5 en 1” que incluye al Comité de Supervisión, un Organismo de Inspección Disciplinaria, un Organismo de Auditoría y un Organismo de Control Interno. La Oficina de Supervisión y Auditoría está establecida en la sede central de la Empresa y se dedica al Sistema de Gestión de la Ética Empresarial. Está directamente bajo el Comité de Supervisión para mantener la independencia del sistema de supervisión interna. También hemos creado Departamentos de Supervisión y Auditoría Interna en las subsidiarias, con personal dedicado responsable de la gestión y supervisión del cumplimiento. La Oficina de Supervisión y Auditoría en la sede central los gestiona verticalmente para implementar una supervisión total.

  • Prevención
    Prevenimos la competencia desleal y la corrupción a través de la gestión de riesgos, la promoción de la concienciación sobre la ética empresarial, la educación y la formación, así como con canales fluidos para presentar denuncias.
  • Auditoría
    Revisamos e identificamos problemas a través de auditorías internas, el manejo de investigaciones de denuncias por fraude y revisiones de terceros, e informamos los hallazgos y resultados al Comité de Auditoría y Control Interno de la Empresa.
  • Mejora
    Mejoramos y mitigamos los impactos negativos formulando medidas de mejora basadas en la revisión de informes e implementando dichas medidas con la aprobación del Comité de Auditoría y Control Interno de la Empresa.
  • Supervisión
    Monitoreamos y supervisamos continuamente las mejoras hasta que se eliminen o minimicen todos los impactos negativos.
Gestión de riesgos

Cuando operamos internacionalmente, las leyes de diferentes jurisdicciones pueden imponer distintos requisitos de cumplimiento a nuestro negocio. Las sospechas de infracciones éticas, legales o de cumplimiento también pueden suponer riesgos significativos para nuestro negocio o dar lugar a multas y daños a nuestra reputación. Siguiendo la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción y las Reglas de gestión de riesgos de la Empresa, durante el período del informe, emitimos las Directrices operativas para la gestión de riesgos para incluir la lucha contra la corrupción como uno de los elementos centrales en la identificación de riesgos. Minimizamos la corrupción, el soborno, la competencia desleal y otros riesgos relacionados con la ética empresarial mejorando los sistemas de gestión correspondientes, reforzando los controles de los procesos, llevando a cabo actividades de capacitación y educación, y brindando más protección a quienes presentan quejas o denuncias. Realizamos evaluaciones anticorrupción periódicas y proponemos medidas de mejora para perfeccionar continuamente nuestra cultura de gestión de riesgos.

Supervisión y rendición de cuentas

Hemos establecido un mecanismo de rendición de cuentas para las infracciones del Código de Conducta. Si los empleados infringen los principios de ESG de nuestro Código de Conducta Corporativo, están involucrados en un accidente ambiental o de seguridad importante o tienen un impacto negativo importante en la reputación, la ética empresarial, la protección de los derechos humanos, las relaciones comunitarias, la cadena de suministro responsable y otros aspectos relacionados con el desempeño en materia de ESG de la empresa, y son los principales responsables del incidente, la Empresa puede denegarles el pago de incentivos y negarse a pagarles bonos de opción.


Cuando detectamos tales comportamientos, organizamos a los departamentos pertinentes para que los verifiquen. Si confirmamos que efectivamente se realizó una acción que infringe el Código de Conducta Corporativo, elaboramos un informe de investigación formal. Tras deliberar el asunto en una reunión de la dirección, responsabilizamos a las personas responsables pertinentes y registramos el incidente en nuestros archivos. Se remitirá a los sospechosos de cometer delitos a las autoridades judiciales según lo establecido por la ley.

Lucha contra de la corrupción

Zijin Mining formula planes de revisión anticorrupción al menos una vez al año para las principales subsidiarias y las subsidiarias nuevas, y al menos una vez cada dos años para las demás subsidiarias. Los revisamos periódicamente en función de los niveles de riesgo y las tendencias de la industria. Llevamos a cabo inspecciones, auditorías, controles internos e inspecciones especiales en nuestras subsidiarias cada año de acuerdo con diversos componentes de nuestras políticas de ética empresarial y contra la corrupción, y mejoramos continuamente los problemas que se identifican en los resultados de las revisiones.

  • Tolerancia cero
    Mantenemos una tolerancia cero contra la corrupción y realizamos todas nuestras operaciones en estricto cumplimiento de las leyes anticorrupción nacionales e internacionales
  • Debida diligencia
    Evaluamos cuidadosamente a todas las contrapartes comerciales, terceros y solicitantes de empleo antes de entablar relaciones con ellos
  • Identificación de riesgos y respuesta
    Identificamos y actualizamos periódicamente los riesgos de corrupción asociados con los procesos de negocio y respondemos de forma eficaz a los riesgos identificados
  • Comunicación y capacitación
    Proporcionamos información, recomendaciones y capacitación a la alta dirección, los empleados, los proveedores y los contratistas para que tengan pleno conocimiento de los requisitos anticorrupción de la Empresa
  • Supervisión y mejora
    Realizamos auditorías externas e internas periódicamente sobre la eficacia de los procedimientos anticorrupción y los mejoramos en consecuencia
  • Rendición de cuentas y sanciones
    Investigamos a fondo todos los actos sospechosos de corrupción y responsabilizamos a las personas que los cometen
  • Presentación de informes
    Informamos periódicamente a las partes interesadas sobre la política anticorrupción de la empresa y proporcionamos canales de comunicación

Evaluamos los puestos de trabajo con alto riesgo de corrupción con regularidad y brindamos capacitación específica para directores, supervisores, altos directivos, empleados nuevos y recién ascendidos, y aquellos en puestos clave y sensibles con alto riesgo. Organizamos una serie de actividades para nuestros empleados, entre ellas, la firma del juramento de integridad en el Día Internacional contra la Corrupción, encuestas sobre la lucha contra la corrupción, la presentación de sugerencias racionales, charlas de integridad y actividades de integridad con sus “medias naranjas” para fortalecer la lucha contra la corrupción y la educación en materia de integridad.


Se incluyen cláusulas de integridad en los contratos firmados entre el grupo y sus subsidiarias, proveedores y contratistas para construir una cadena de suministro abierta y transparente. Organizamos periódicamente seminarios de intercambio de colaboración contra el soborno con proveedores y contratistas para estudiar conjuntamente nuestra política anticorrupción y los documentos normativos.

Lucha contra el monopolio y la competencia desleal

Zijin Mining aboga por la competencia libre y justa, y se opone a todas las formas de monopolio y especulación:

  • Cumplimos estrictamente con la Ley de la República Popular China contra la Competencia Desleal, el Código Civil de la República Popular China y otras leyes, regulaciones y normas internacionales contra el monopolio y la competencia desleal.
  • Contamos con un mecanismo para una competencia honesta y justa. Para prevenir la competencia desleal, llevamos a cabo investigaciones especiales sobre los indicios de competencia desleal que se denuncian o identifican.
  • También revisamos periódicamente los proyectos de nuestras subsidiarias, con diferentes frecuencias según el nivel de cada proyecto. En los últimos tres años, no hemos tenido ningún caso de litigio contra la Empresa relacionado con la competencia desleal.
Mecanismo de presentación de quejas y denuncias

Zijin Mining alienta a todas las partes interesadas a informar con franqueza cualquier posible infracción contra la gestión de la ética empresarial. Para garantizar que todas las partes interesadas tengan fácil acceso a los canales de presentación de quejas y que sus inquietudes se aborden con prontitud, la Empresa proporciona un mecanismo completo de presentación de quejas y denuncias para las partes interesadas. Además, desarrolla continuamente canales para presentar quejas y denuncias, y verifica y evalúa periódicamente la efectividad del mecanismo.

La Oficina de Supervisión y Auditoría de la Empresa mantiene y gestiona el sistema de denuncias. Los miembros del personal dedicados son responsables de recibir información sobre quejas, luego de lo cual manejan y verifican la información de todas las partes estrictamente de acuerdo con la política y los requisitos legales e informan los hallazgos de la verificación e investigación a la gerencia. Tras la aprobación de los organismos de gestión correspondientes, las infracciones se abordan mediante conversaciones, medidas disciplinarias o incluso transfiriendo el caso a las autoridades judiciales para su manejo.

Protección de denunciantes

Zijin Mining no tolera las conductas nocivas ni las represalias en contra de quienes presentan denuncias. Alentamos a todas las partes interesadas a informar cualquier cosa sospechosa o inapropiada. La información proporcionada por los denunciantes nos ayuda a identificar y abordar problemas y mejorar la forma en que hacemos negocios. Para que los denunciantes confíen en nosotros y animarlos a presentar denuncias, tomamos las siguientes medidas:

  • Alentamos a los denunciantes a presentar denuncias. Recibimos y aceptamos quejas y denuncias a través de personal dedicado en ubicaciones específicas, líneas telefónicas y buzones de correo exclusivos o a través de terceros.
  • Registramos cada denuncia individualmente y tomamos medidas estrictas para mantener la información confidencial, como cifrarla y almacenarla, implementar un control estricto sobre la cantidad de personas que tienen acceso a ella y ocultar la información personal del denunciante.
  • Contamos con un mecanismo de recusación de partes interesadas mediante el cual las personas que tienen un conflicto de intereses con el denunciante o que tienen un interés en la información reportada deben tomar la iniciativa de recusarse. A solicitud del denunciante y cuando el jefe de supervisión lo considere necesario, las personas que puedan tener un potencial conflicto de intereses también deberán recusarse después de la confirmación por parte de la Oficina de Supervisión y Auditoría.
  • No permitimos ningún tipo de castigo, acción disciplinaria o represalia contra quienes presentan denuncias. Tomamos medidas estrictas contra quien realice amenazas o tome represalias. Dependiendo de la situación, podemos tomar medidas disciplinarias, despedir a la persona en cuestión o incluso transferir el caso a las autoridades judiciales para que se determinen las responsabilidades civiles y penales.

Los denunciantes pueden presentar sus denuncias a la Empresa (sede central) utilizando sus nombres reales o de forma anónima a través de los siguientes medios:

Estrategia fiscal

Respetamos y cumplimos con las leyes, regulaciones y normas tributarias de los países en los que operamos y cumplimos con todas las obligaciones tributarias de forma oportuna. Realizamos transacciones con partes vinculadas siguiendo los lineamientos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Preparamos y presentamos los documentos correspondientes para los períodos de informe requeridos (entre ellos, informes nacionales, documentos locales y específicos) a las autoridades fiscales dentro del plazo solicitado. Hemos establecido una estrategia fiscal que abarca los procesos de contabilidad, declaración, seguimiento, evaluación, previsión y presentación de informes para prevenir y controlar los riesgos fiscales. Pagamos nuestros impuestos respetando la ley en nuestras decisiones y actividades comerciales y contribuimos activamente al desarrollo económico de los países en los que operamos. Además, hemos desarrollado un sistema de gestión tributaria que se adapta a nuestras estrategias fiscales y hemos fijado nuestros objetivos en materia de impuestos para optimizar la estructura fiscal y controlar los riesgos tributarios.

Gobernanza fiscal
Hemos establecido una gobernanza fiscal sólida que abarca todos los niveles institucionales (la sede central, los departamentos comerciales y las subsidiarias) y de gestión (desde el director financiero de la sede central hasta los responsables fiscales de las subsidiarias). Nuestro mecanismo de evaluación de riesgos fiscales garantiza la implementación eficaz de políticas fiscales coherentes con la ética empresarial. No utilizamos estructuras fiscales agresivas ni realizamos transacciones que no sean de carácter comercial. Consultamos a agencias internacionales para evitar riesgos fiscales en diferentes jurisdicciones y buscamos asesoramiento fiscal externo e independiente para asuntos importantes y casos de incertidumbre. Esto nos ayuda a comprender mejor los posibles problemas fiscales a los que nuestras actividades comerciales pueden conducir y a orientar nuestro cumplimiento fiscal en diferentes jurisdicciones. Además, debido a la complejidad y variabilidad de la legislación tributaria, mejoramos la calidad profesional del personal fiscal y financiero a través de manuales tributarios y capacitaciones para consolidar la gestión tributaria. Estas medidas pueden fortalecer la gestión de los riesgos relacionados con los impuestos, prevenir riesgos y garantizar el cumplimiento tributario.
Prohibición de la evasión fiscal
No toleramos la evasión de impuestos. Asimismo, alentamos a los empleados y a las partes interesadas a denunciar cualquier actividad ilegal o inadecuada para mejorar nuestras prácticas de gestión empresarial. Garantizamos la estricta confidencialidad de la información y la identidad de quienes presentan denuncias para protegerlos de cualquier forma de represalia. Consulte nuestros documentos “Mecanismo de presentación de quejas y denuncias” y “Protección de denunciantes” para obtener información sobre cómo presentar denuncias y las protecciones que ofrecemos.
Transparencia fiscal
Nuestras interacciones con las autoridades tributarias se llevan a cabo con transparencia y positividad. Zijin Mining y sus subsidiarias se adhieren a los principios de transparencia y confianza, manteniendo relaciones profesionales y de cooperación con las autoridades fiscales locales. En los casos en los que la ley no define claramente los tratamientos fiscales para nuevas actividades comerciales, lo que genera diferencias en la interpretación legal entre nosotros y las autoridades tributarias, participamos activamente en debates para resolver estos problemas de manera justa y rápida.
Seguridad de la información y protección de la privacidad

Hemos establecido un Comité de Información, en el cual el presidente del Consejo es el director, el Presidente es el subdirector ejecutivo y el Vicepresidente encargado de la seguridad de la información es el subdirector. El Comité de Información es el organismo responsable de la toma de decisiones relacionadas con los principales asuntos de seguridad de la información, tales como los lineamientos y las políticas de gestión de la empresa. También es responsable de orientar la creación de sistemas de seguridad de la información. El director general del Departamento de Información (responsable de seguridad de la información) informa mensualmente sobre la seguridad de la red de la Empresa.


Hemos creado un sistema de seguridad de la información sólido y normas técnicas e implementado las medidas de gestión correspondientes para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de información, los equipos de automatización y los datos. El ámbito de la gestión de la seguridad de la información en todo el grupo incluye lo siguiente:

  • Gestión de seguridad del personal
  • Gestión de seguridad de centros de datos
  • Gestión de seguridad de activos de información
  • Gestión de seguridad de red
  • Gestión de seguridad del sistema de software
  • Gestión de seguridad del cliente
  • Gestión de seguridad de documentos, datos y medios de almacenamiento
  • Control de acceso de terceros
  • Gestión de subcontrataciones
  • Gestión de emergencias de seguridad de la información
  • Gestión de seguridad informática en la nube
  • Gestión de seguridad de Internet móvil
  • Gestión de seguridad de IoT
  • Gestión de seguridad de los sistemas de control industrial

Para abordar las infracciones de privacidad y seguridad de la información, hemos desarrollado el “Plan de respuesta de emergencia ante incidentes de seguridad de la información”. Este plan clasifica varios incidentes de seguridad de la información, como interrupciones de la red y fallas de equipos, según sus niveles de gravedad y describe los procedimientos de notificación, respuesta y divulgación en caso de emergencia. Realizamos ejercicios semestrales de recuperación de desastres y copias de seguridad. Además, hemos establecido protocolos y cronogramas claros para informar emergencias de seguridad de la información: el personal relevante en el sitio debe informar inmediatamente los incidentes al jefe del departamento, quien luego instruye al personal correspondiente para gestionar la situación en el sitio de acuerdo con los procedimientos establecidos. Se debe informar directamente a la dirección y, en casos urgentes, puede ser necesario informar al ejecutivo principal de la empresa. Al recibir un informe de un incidente de seguridad de la información, el ejecutivo principal o el líder administrativo directo deben movilizar rápidamente una respuesta, informar a la oficina de respuesta de emergencias de la empresa y, si es necesario, notificar al gobierno local o a las autoridades de seguridad pública.  


Organizamos diversas sesiones de capacitación en concientización sobre la seguridad de la información para todos los empleados, como actividades relacionadas con la seguridad de la información y la protección de la privacidad, conferencias y divulgaciones en la plataforma de trabajo. Dependiendo de las circunstancias, los empleados que infringen las normas de gestión de seguridad de la información o no cumplen con sus responsabilidades al respecto reciben sanciones. Además, el trabajo de seguridad de la información se ha integrado en la evaluación del trabajo de transformación digital de las subsidiarias, en la que representa un 10 %.